Scott Forstall和 John Browett下台事件部
正當美國東岸被颱風吹得七零八落時,Apple適時投出一個大炸彈: iOS 軟體資深副總 Scott Forstall 與零售資深副總 John Browett 將離職。關於John Browett的離職其實沒什麼好談,早在他上場時他那種以銷售為第一目標的做法,就已經讓一貫追求服務而非業績的Apple員工很感冒,Apple的用家、尤其是深明「服務才是Apple的資本」的用家也對這John Browett的做法很不滿,所以半年就下來其實並不意外,畢竟Tim Cook雖然不像Steve Jobs那樣瘋狂追求完美,但他很了解Apple最值錢的東西是什麼,和公司的傳統不合的人還是早早請他離開,這對大家都好。 但Scott Forstall情況就很不同了,他是Jobs由NeXT年代就一直是Apple的核心人物,先後協助OS X的設計和iOS的開發工作,iOS成功他可算是第一功臣。甚至當Jobs病重時Forstall一度是接班人的熱門人選。所以論地位其實他只排在Cook和Ive之後的第三人,一位被外間評為天才的程式師竟然離開讓他名成利就的公司? 正如被外間說是mini-jobs般,Scott Forstall是出名的控制狂,而且極不好相處,他的部下奉他有如神明,但其他人卻十分頭痛,和其他高層的衝突更是不斷。至於所謂「skeuomorphism」、即盡可能在系統介面上模仿真實存在的視覺設計,雖然簡約派大師Ive很不以為然,但由於這是Jobs最愛的一套(據員工說Forstall最愛說的口頭禪是「steve不喜歡那樣⋯⋯」),所以其他人也不好反對。事實上這種風格也的確有其美感在,讓iOS多了一份人味而不是那麼冷冰冰。 但隨著Jobs病重,Forstall越來越失控,第一次是iPhone4遺失事件,據「路邊社」消息是他提出讓員工帶出去測試的,結果保安沒做好鬧出大件事。而天線門雖然和他沒有直接關係(那是Jobs和Ive堅持採用該設計之過),但據傳測試的也是他,而最重要是他和Jobs堅持不道歉,結果被罵到臭頭。 不過這還不是最大的問題,首先是Siri作為iOS5的主力賣點,在發表上Forstall說得好聽,但結果即使今天到了iOS6還是有很多地方不滿意,也成了Google等對手諷刺的目標。至於Apple Map事件更是一個大慘劇,在發表會Forstall一貫高姿態,但出...